Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – PAGO CONTRA REEMBOLSO)

1. Plazo de Procesamiento

Los pedidos realizados en nuestra tienda son procesados en un plazo de hasta 15 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
Dado que operamos bajo el modelo de dropshipping, los productos se envían directamente desde nuestros proveedores logísticos.

2. Plazo de Entrega

Una vez despachado el pedido, el plazo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles, pudiendo variar según la zona de entrega, la disponibilidad logística y la empresa transportadora asignada.

3. Método de Pago – Contra Reembolso

El pago se realiza mediante el sistema de Pago Contra Reembolso, es decir, el cliente deberá abonar el importe total del pedido en el momento de la entrega al transportista autorizado.

El cliente se compromete a:

  • Estar disponible en la dirección indicada para recibir el pedido.

  • Abonar el importe exacto solicitado al momento de la entrega.

4. Costes de Envío

Los costes de envío, cuando correspondan, se informan claramente al cliente antes de la confirmación del pedido y pueden depender del peso, volumen y destino del producto.

5. Seguimiento del Pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, el cual será enviado al cliente una vez que el pedido haya sido despachado.

6. Incidencias en la Entrega

En caso de retraso, pérdida o cualquier incidencia relacionada con la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:
📧 recibelotodo@gmail.com, indicando el número de pedido.

7. Responsabilidad

  • No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestro control.

  • No asumimos responsabilidad por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas, incompletas o erróneas proporcionadas por el cliente.

  • En caso de rechazo injustificado del pedido por parte del cliente, nos reservamos el derecho de bloquear futuras compras y tomar las medidas necesarias para cubrir los costes logísticos.

8. Aceptación de la Política

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Envíos.